Durée
48 heures
Faculté
Faculté Sociétés et Humanités
Présentation
Référence formation : FQ-H03NECOC
Ce module s'inscrit dans le cadre du DU Gestion et résolution des conflits ; référence formation DUA741
Responsables de l'enseignement : Pr Farzaneh Pahlavan, Christophe Blaison
Coordinateur pédagogique : Imen Benharda
Forme de l'enseignement : en présentiel
Pour vous inscrire, déposez votre candidature sur C@nditOnLine
Objectifs
Donner une formation complémentaire dans le domaine de la gestion et de la résolution des conflits à des professionnels intervenant dans ce domaine.
Cette formation dégage des méthodes de bases communes, appliquées à des domaines spécifiques en négociation et médiation :
-
- les conflits collectifs et individuels au travail
- les conflits de gestion au sein des entreprises, d’administrations, d’écoles
- les conflits d’environnement de territoires, de villes et de quartiers
- les conflits de famille (couples, parents-enfants, successions, entreprises familiales)
- les cas spécifiques de médiation judiciaire et pénale
La négociation recouvre les domaines les plus divers et sont d’une grande variété
Compétences visées
Ce deuxième module permet de :
- Repérer les différentes postures du négociateur
- Repérer les différentes attitudes intuitives et contre-productives du négociateur et leurs risques en négociation
- Surmonter les obstacles habituels de la négociation, notamment interpersonnels, organisationnels et cognitifs
- Savoir gérer ses relations à l’autre, décoder son univers, ses gestes et comportements
- Maîtriser une situation conflictuelle, faire face aux personnes difficiles, et adopter des outils de communication efficace
- Mettre en œuvre une méthode systématique de préparation, de conduite et d’analyse des situations de négociation
- Maîtriser les tactiques et techniques de négociation
- Atteindre ses objectifs en élaborant une stratégie gagnant-gagnant, et aboutir à une solution
Chaque cours est interactif et convivial, permettant de s’exercer au travers de mises en situations concrètes, l’échange de bonnes pratiques et l’acquisition de méthodes didactiques prouvées.
Programme
Référence formation : FQ-H03NECOC
Volume horaire : 48 heures
Calendrier: Janvier et Février
Rythme : vendredi et samedi
Lieu : Institut de Psychologie, 71 avenue Edouard Vaillant, 92100 Boulogne Billancourt
MOYENS PÉDAGOGIQUES ET TECHNIQUES D'ENCADREMENT
Équipe pédagogique
-
Coordinatrice : Imen Benharda
-
Intervenants permanents : I. Benharda / C. Courbot / P. Javaux / O. Le Fournier / F. Martin / C. Thuderoz / H. Touzard / M. Vargovlis / D. Vasiljevic
Ressources matérielles
Différents outils seront proposés pour partager des ressources et des informations
MOYENS PERMETTANT DE SUIVRE L’EXÉCUTION DE LA FORMATION ET D’EN APPRÉCIER LES RÉSULTATS
Au cours de la formation, le stagiaire émarge une feuille de présence par demi-journée de formation en présentiel.
À l’issue de la formation, le stagiaire remplit un questionnaire de satisfaction en ligne, à chaud. Celui-ci est analysé et le bilan est remonté au conseil pédagogique de la formation.
Aménagements particuliers
Admission
Public cible
- Personnes titulaires d’un diplôme de niveau bac + 4
- Personnes ayant près de 10 ans d’expérience professionnelle, dans le domaine de la négociation, de la médiation, de la concertation ou de la gestion de différends
Conditions d'admission
L'entrée en formation nécessite un avis pédagogique. Vous déposerez dans C@nditOnLine :
- votre Curriculum Vitae
- votre lettre de motivation pour participer à la formation
- vos diplômes vous permettant de justifier l'accès à la formation
Pré-requis
Aucun prérequis nécessaire hormis les diplômes liés aux titres que doivent détenir les futurs inscrits (cf. personnes autorisées à s'inscrire dans la rubrique "Conditions d’admission").
Les clefs de la réussite
Des fiches pratiques sont à votre disposition sur la page http://www.reussir-en-universite.fr/index.html.
Modalités de candidature
Référence formation : FQ-H03NECOC
1. Créer et activer votre compte utilisateur sur la plateforme C@nditOnLine (accessible grâce aux navigateurs Chrome ou Mozilla)
2. Compléter attentivement vos informations personnelles et déposer obligatoirement tous les documents justificatifs, uniquement au format PDF, à savoir :
- La copie recto-verso de votre pièce d'identité en cours de validité (carte nationale d'identité ou passeport)
- Le diplôme d'Etat justifiant le niveau d'accès à la formation souhaitée
- Pour les étrangers hors Union Européenne : joindre en complément la copie recto-verso du titre de séjour ou récépissé ou visa en cours de validité
3. Cliquer sur "Mes candidatures" puis sur "Nouvelle candidature"
4. Sélectionner le domaine de rattachement (UFR/Composante/Département), le type et l'intitulé de la formation souhaitée. Préciser le mode de financement.
5. Télécharger votre CV et votre lettre de motivation pour chaque formation souhaitée.
A joindre en complément :
- si vous êtes étudiant en LMD, interne ou faisant fonction d'interne inscrit dans une université : déposer votre certificat de scolarité universitaire justifiant de votre inscription pour l'année universitaire en cours à un Diplôme National ou un Diplôme d'Etat (hors DU-DIU)
- si vous bénéficiez d'une prise en charge : déposer votre attestation/accord de prise en charge
TOUT DOSSIER INCOMPLET NE POURRA PAS ÊTRE TRAITÉ.
ATTENTION : POUR LES DEMANDEURS D'EMPLOI, préciser dans votre dossier CanditOnLine, votre numéro de demandeur d'emploi, votre agence de rattachement et sélectionner le mode de financement POLE EMPLOI au moment de la candidature.r
POSTULER A LA FORMATION en vous connectant à la plateforme C@nditOnLine (lien cliquable)
Droits de scolarité
FRAIS DE FORMATION* selon votre profil
- Pour toute personne bénéficiant d’une prise en charge totale ou partielle : 850 €
- Pour toute personne finançant seule sa formation : 850 €
*Les tarifs des frais de formation sont sous réserve de modification par les instances de l’Université.
Cliquez ici pour lire les Conditions Générales de vente / Outils de l’adulte en Formation Continue / Documents institutionnels / CGV hors VAE
Et après ?
Poursuites d'études
Vous pouvez toujours compléter ou acquérir de nouvelles compétences en vous inscrivant à d'autres séminaires ou diplômes d'université
Contacts
- Assistant(e) de formation continue
Imen Benharda
Coordinateur pédagogiqueGestionnaire ODG Psycho
Gestionnaire de formation continueChristophe Blaison
Responsable(s) pédagogique(s)
Dernière mise à jour le 12 juin 2024
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