Master Sociologie - Parcours : Chargé d'études en sociologie appliquée : Consommation, Culture, communication, médias (CESSA)

Par sa palette d’enseignement, par l’expérience que procure l’apprentissage et le travail de mémoire de recherche en sociologie appliquée, le master CESSA forme des professionnels des études, de l’expertise et du conseil.

Les professionnels des métiers des études, du conseil et de l’expertise sont de conseillers stratégiques qui aident leurs commanditaires à diagnostiquer une situation et à éclairer leur prise de décision. Ils décryptent les tendances sociales, les évolutions du marché, étudient et analysent les opinions, les représentations, les pratiques, les usages, les expériences, les épreuves, les habitudes, les challenges des individus dans leur vie ordinaire, en tenant compte du contexte social et culturel.

Ils peuvent exercer leur talent dans de nombreux métiers et ainsi devenir : chargé d’études qualitatives, quantitatives, consultant, planeur stratégique, chargé de marketing, de communication interne, externe, chef de projet communication, datanalyst, consumer & Market Insights, Project Manager / Marketing Analyst, chargé de mission, Médias et Influence etc.

Connaissances :

• Savoirs méthodologiques : les démarches et techniques d’enquêtes qualitatives et quantitatives, les méthodes informatiques de traitement des données…les procédés de communication et de valorisation de la recherche appliquée

• Savoirs théoriques : concepts et théories sociales sur la modernité, l’hypermodernité, sur l’individu, sur l'identité, le lien social, sur la consommation, les usages (des objets, des techniques, des médias), sur la publicité, sur la culture, sur la communication politique, sur les techniques et les usages des sondages, des enquêtes d’audience.

• Savoirs transversaux : Anglais (expression orale et écrite. Certification TOIEC), Marketing, marketing digital, gestion des ressources bibliographiques, sémiologie, analyse médias, social listening, éthique professionnelle, initiation au droit des enquêtés, Informatique (Word, PowerPoint, Excel, Modalisa), techniques de rédaction et d’expression orale, gestion des projets…

Savoir-faire :

• Diagnostiquer une situation, un marché, des tendances, des pratiques, des comportements

• Faire de la veille off et on line

• Constituer, gérer, traiter, analyser un ensemble d’informations, de données statistiques, de documents, de références bibliographiques

• Définir une problématique adaptée aux conclusions du diagnostic

• Élaborer un cahier des charges

• Concevoir une enquête selon une méthodologie rigoureuse triangulant des techniques d’investigation qualitatives et quantitatives appropriées

  • Techniques d’enquête qualitative : Observation ethnographique sur le terrain, observation on line [ blog, forum, réseaux sociaux, site], traitement médiatique de l’information, construction d' un guide d’entretien non directif, semi-directif, en face à face, ou en ligne, des guides d’animation pour les focus groupes, mettre en place des forums, mener des entretiens, des focus groupes, maitriser la prise de notes, retranscrire intégralement ou partiellement un entretien, construire des grilles d’analyse, mettre à plat des entretiens.

  • Techniques d’enquête quantitative : lecture de tableaux, vérification des données, traitement statistique d’analyse secondaire, création de questionnaire off ou on line, apprentissage des différentes méthodologies, utilisation des logiciels professionnels [lime Survey, modalisa, SAS et SPSS, maitrise de EXCEL]

• Gérer le terrain d’enquête

• Traiter les données qualitatives et/ou quantitatives, les vérifier, interroger leur validité, décrire, analyser les résultats des enquêtes

• Préconiser des recommandations cohérentes pour le commanditaire de l’étude.

• Produire, mettre en forme des rapports d’étude ou d’enquête

• Communiquer et assurer la valorisation des résultats en France comme à l’étranger.

Savoir-être et savoir agir

• Être curieux, imaginatif, ouvert

• Travailler de façon autonome

• Travailler en groupe

• Avoir un esprit de distanciation critique

• Avoir une attitude empathique

• Être proactif

• Exécuter une tâche en respectant les consignes et les délais impartis à sa réalisation

• Prendre une décision en évaluant non pas seulement les moyens aux fins mais aussi les conséquences de ses actions sur les autres, le travail en équipe, la vie en groupe, le master

• Respecter les principes de la confidentialité

• S’adapter aux divers mondes professionnels des études

• S’engager et s’impliquer dans un projet et notamment en participant activement à la vie et au développement du master.

• Avoir un esprit corporate

• Savoir travailler à distance