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Connaissances et compétences théoriques et pratiques

Liste des enseignements

  • Management stratégique et opérationnel

    10 crédits
    • Marketing opérationnel

    • Communication commerciale

    • Stratégie d'entreprise

  • Relation client

    10 crédits
    • Négociation commerciale (achat et vente)

    • Maîtrise et qualité de la relation client

    • Anglais des affaires

  • Management des compétences

    10 crédits
    • Management des équipes commerciales

    • Gestion des ressources humaines

    • Communication interpersonnelle

  • Management des centres de profit

    10 crédits
    • Environnement de l'entreprise (économique, juridique...)

    • Comptabilité analytique et contrôle de gestion

    • Outils de gestions informatisés