ECTS
5 crédits
Composante
UFR Études Interculturelles de Langues Appliquées
Volume horaire
18h
Période de l'année
Semestre 2
Description
Programme :
Définition du Digital Marketing
Du marketing « physique » au digital, comment en sommes-nous là ?
Qu'est-ce que le Digital Marketing ? (en B-to-B ou en B-to-C)
L'alignement avec la stratégie commerciale : objectif croissance .... Et fidélisation !
Digital marketing et KPIs : mesurer la performance d'un plan
Construire un plan Digital : Les incontournables
Comprendre son marché et ses clients
Le messaging et les mots clés
L'expérience client et l'omnicanal : Automatisation et Personnalisation
Que devient l'email ?
GDPR : règles de base et impact sur le Digital marketing
Le contenu : la clé de voûte de toute stratégie
Et si le « phygital » était la clé du succès ?
Les techniques de base :
Référencement : SEO, SEM ...
Content syndication
Publicité en ligne (Display) : principes et intérêts
Retargeting
Les réseaux sociaux et leur animation : Choisir c'est renoncer ..... ou optimiser son budget !
Social Selling
Viral Marketing
Influencers
Site web : Vitrine ou outil d'aide à la vente ?
Cibles (Clients, Prospects, Talents, Investisseurs)
Contenu, blogs
Créer du trafic et Mesurer la performance : Google Analytics
Le mobile : nouveau graal du digital !
Digital Marketing et Ressources Humaines : Employee advocacy
Penser Digital mais Penser Tableau de Bord !
Tour d'horizon des plateformes et outils du monde Digital
Le tout illustré par des exemples concrets et des études de cas.
Objectifs
Compétences visées :
Comprendre les éléments clés du Digital Marketing
Poser un regard sur les enjeux du digital aujourd'hui
Comprendre les interactions des multiples composantes du marketing digital, pour poser les bases d'un plan Digital Marketing
Heures d'enseignement
- Digital communicationTravaux Dirigés18h
Pré-requis nécessaires
Compétences pré requises :
Être curieux de l'internet et de ses pratiques !
Dernière mise à jour le 22 juin 2023