Niveau d'études visé
BAC +5 (niveau 7)
Durée
2 ans (M1+M2)
Faculté
Faculté Sociétés et Humanités
Langue des enseignements
Anglais, Français, Espagnol
Présentation
Le Master en Communication technique multilingue et expérience utilisateur (ComTEx) est une formation en alternance (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation) qui forme des experts dans les métiers de la communication technique et de l’expérience utilisateur. Créé en 1999, ce master a constamment évolué pour intégrer les dernières avancées technologiques et répondre aux besoins émergents du marché.
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Objectifs
Le Master ComTEx forme des experts capables de concevoir, rédiger, structurer et diffuser des contenus techniques multilingues, adaptés à une large gamme de supports numériques (web, intranet, cloud, e-learning, etc.). Grâce à un programme multidisciplinaire et multilingue (anglais, français et espagnol), ComTEx prépare des professionnels à s’adapter à des environnements internationaux et multiculturels. La formation met également l’accent sur la maîtrise des défis liés à la transformation numérique, à l’innovation technologique et à l’expérience utilisateur, tout en développant des compétences techniques et stratégiques particulièrement recherchées et appréciées sur le marché du travail.
À l’issue du Master ComTEx, les diplômés sont parfaitement préparés à intégrer le marché du travail dans des secteurs variés, tels que l’édition de logiciels, l’industrie, l’aéronautique, l’automobile, le ferroviaire, les banques, le matériel médical, les télécommunications, les énergies renouvelables, les technologies de l’information (IT), le pharmaceutique et les biotechnologies. Cette diversité de débouchés reflète l’importance croissante des expertises en communication technique et en expérience utilisateur dans des environnements toujours plus numérisés et internationaux.
Compétences visées
Compétences clés en communication technique
(Compétences directement liées aux métiers de la communication technique)
- Communication technique et rédaction technique : création, structuration et adaptation de contenus techniques pour divers publics et supports numériques (web, intranet, cloud), en anglais et en français.
- Expérience utilisateur (UX) : conception et optimisation de l’expérience utilisateur, avec un focus sur l’ergonomie et l’accessibilité.
- Localisation : gestion et adaptation multilingue de contenus et d’applications, prenant en compte les spécificités culturelles et linguistiques pour les marchés internationaux.
- Technologies du web : maîtrise des outils et processus nécessaires à la création, gestion et diffusion de contenus numériques, essentiels dans les environnements professionnels techniques.
Compétences complémentaires et transversales
(Compétences élargies pour s’adapter à différents contextes professionnels et enrichir le profil)
- Cybersécurité et propriété intellectuelle : sensibilisation aux enjeux liés à la sécurité des données et à la protection de la confidentialité dans les environnements numériques.
- Communication visuelle et e-learning : création de supports visuels et de modules de formation en ligne pour accompagner des projets pédagogiques et professionnels.
- Gestion de projets et Knowledge Management : organisation et structuration des connaissances pour améliorer l’efficacité opérationnelle des entreprises.
- Formation plurilingue : développement de compétences en communication professionnelle en espagnol, anglais et français pour travailler dans des environnements internationaux.
- Divulgation scientifique, recherche et entrepreneuriat : transmission de connaissances complexes, avec un accent sur l’innovation et le développement entrepreneurial.
Programme
Le Master ComTEx offre un encadrement pédagogique renforcé grâce à des dispositifs variés comme le tutorat personnalisé, les visites en entreprise et des ateliers dédiés à l’alternance. Cette approche pratique s’accompagne d’un lien étroit avec le monde professionnel, renforcé par des événements, tels que des forums, des rencontres avec des experts du secteur, des sessions de networking, ainsi que des échanges avec le réseau alumni de la formation. Les étudiants bénéficient également de contacts privilégiés avec des associations nationales et internationales du secteur, leur permettant d’élargir leur réseau professionnel.
Dans un contexte professionnel en constante globalisation, cette formation en alternance met un accent particulier sur les langues étrangères, avec environ 50 % des cours dispensés en anglais (Langue B) et en espagnol (Langue C). Cet apprentissage intensif prépare les étudiants à évoluer dans des environnements multilingues et internationaux et à renforcer leur employabilité.
Sélectionnez un programme
Master 1 LEA - Parcours : Communication technique multilingue et expérience utilisateur
Fondamental
27 crédits216hTechnical contents Langue B
3 crédits24hTechnical texts
3 crédits24h
Comunicación digital Langue C
3 crédits24hComunicación y cultura digitales
3 crédits24h
Professional contexts Langue B
3 crédits24hTerminology and professional writing
3 crédits24h
Langue et numérique
3 crédits24hLangue et textes numériques
3 crédits24h
Communication technique
3 crédits24hCommunication technique
3 crédits24h
Technologies du web
3 crédits24hTechnologies et applications web
3 crédits24h
Cybersécurité
3 crédits24hCybersécurité et données personnelles
3 crédits24h
Communication visuelle
3 crédits24hCréation et diffusion de contenu
3 crédits24h
Transformation numérique
3 crédits24hHumanités numériques et applications de l’IA
3 crédits24h
Ouverture
24hDroit du numérique
3 crédits24hDroit du numérique et propriété intellectuelle
3 crédits24h
Fondamental
27 crédits216hLocalization Langue B
3 crédits24hLocalization
3 crédits24h
Comunicación multimedia Langue C
3 crédits24hComunicación multimedia
3 crédits24h
Comunicación especializada Langue C
3 crédits24hComunicación especializada y divulgación
3 crédits24h
Communication web
3 crédits24hRédaction web
3 crédits
Rédaction technique
3 crédits24hRédaction technique
3 crédits
Expérience utilisateur (UX)
3 crédits24hExpérience utilisateur (UX)
3 crédits
Conception web
3 crédits24hConception et gestion web
3 crédits
Insertion professionnelle
3 crédits24hConnaissance du milieu professionnel
1 crédits24h
UE au choix
3 crédits24hUE transverses UPCité
3 créditsUE d’ouverture
3 crédits24hUE libre
3 crédits24h
Ouverture
3 crédits24hMarketing digital
3 crédits24hMarketing digital
3 crédits24h
Master 2 LEA - Parcours : Communication technique multinlingue
Fondamental
57 crédits552hTechnical communication Langue B
3 crédits72hTechnical writing
1 crédits24hInformation architecture
1 crédits24hProjet tutoré 1
1 crédits12h
User experience Langue B
3 crédits72hUX design and accessibility
1 crédits24hUI prototyping and UX writing
1 crédits24hProjet tutoré 2
1 crédits12h
Création pédagogique et animation
3 crédits72hAnimation graphique, vidéos et illustration technique
1 crédits24hConception pédagogique et e-learning
1 crédits24hProjet tutoré 3
1 crédits24h
Technologies de publication numérique
3 crédits72hXML et les modèles d’information
1 crédits24hSystème de gestion de contenus techniques (single sourcing)
1 crédits24hAutomatisation de la publication et IA
1 crédits24h
Production de contenus techniques
3 crédits72hOutils de création et publication de contenu technique
1 crédits24hCréation d’aides en ligne
1 crédits24hProjet tutoré 4
1 crédits24h
Développement web
3 crédits72hBases de la programmation
1 crédits24hDéveloppement de sites web et SEO
1 crédits24hProjet tutoré 5
1 crédits24h
Comunicación y redacción especializada Langue C
3 crédits72hRedacción especializada y terminología
1 crédits24hComunicación visual
1 crédits24hProjet tutoré 6
1 crédits24h
Empresa, innovación e investigación Langue C
3 crédits72hComunicación profesional y liderazgo
1 crédits24hInnovación, creatividad y emprendimiento
1 crédits24hProjet tutoré 7
1 crédits24h
Accompagnement pédagogique et professionnel
3 crédits72hCommunication professionnelle et leadership
1 crédits24hPré-rentrée, suivi pédagogique et professionnel
1 crédits24hJournées d’intégration et de découvertes
1 crédits24h
Projet de fin d’études
3 crédits50hProjet de fin d’études
3 crédits18h
Pratiques professionnelles
27 créditsEntreprise
27 crédits
Ouverture
72hConnaissances de l’entreprise et recherche
3 crédits72hGestion de projets
1 crédits24hGestion des connaissances (knowledge management)
1 crédits24hEntrepreneuriat et recherche
1 crédits24h
Stages et projets tutorés
Le Master ComTEx propose un parcours équilibré alternant théorie et pratique.
En M1, les étudiants suivent une formation diversifiée (480h) qui couvre les contenus techniques, la communication professionnelle et les outils numériques, tout en développant des compétences spécifiques dans les langues B (anglais) et C (espagnol).
Le M2 comprend 770 heures de formation universitaire réparties sur 22 semaines, et 1 085 heures de formation en entreprise sur 31 semaines, dans le cadre d’un contrat d’alternance. Le rythme alterne deux semaines de cours à l’université avec deux semaines en entreprise. De plus, les trois derniers mois de la formation sont entièrement dédiés à une immersion en entreprise. Cette période permet aux étudiants de se consacrer pleinement à un projet professionnel d’envergure, souvent aligné avec les objectifs de leur organisation d’accueil, renforçant ainsi leur intégration. Tout au long de la formation, les étudiants participent à plusieurs projets tutorés, encadrés par des enseignants et des professionnels, leur permettant de mettre en pratique leurs connaissances dans des contextes réels.
Contrôle des connaissances
Aménagements particuliers
Admission
Conditions d'admission
Inscription en M1 :
- Licence validée :
- LEA
- LLCER
- Information et Communication
- Communication
- Sciences et Technologies (informatique, numérique, systèmes d'information, gestion de données)
- Design, arts graphiques et multimédia
- Marketing digital (si complété par des compétences rédactionnelles ou techniques)
- BUT :
- Information et Communication : Métiers du Multimédia et de l’Internet (MMI), Communication ou Information-Communication
- Informatique et Science des données : informatique, développement web, systèmes d’information ou science des données
- Autres diplômes Bac+3 ou équivalents, nationaux ou internationaux :
Licences, Masters ou Doctorats dans des disciplines variées (littéraires, scientifiques, techniques, ou autres).
Inscription en M2 :
- Master 1 validé dans des domaines liés aux langues, au multimédia, à la communication, à l’informatique ou à des disciplines connexes.
- Autres diplômes Bac+4 ou équivalents, nationaux ou internationaux : Licences, Masters ou Doctorats dans des disciplines variées (littéraires, scientifiques, techniques, ou autres).
Pré-requis
Prérequis pour l'admission en M1 et M2
- Maîtrise avancée du français : niveau C1 requis.
- Maîtrise avancée de l’anglais : niveau B2+ à C1 requis.
- Connaissance de l’espagnol : niveau intermédiaire souhaité (mais pas obligatoire)
Prérequis spécifiques pour l'admission en M2
- Avoir signé un contrat d’alternance pour la durée du M2.
En l’absence de certification officielle en anglais (et en français pour les non-francophones), un test de niveau pourra être proposé afin d’évaluer les compétences linguistiques.
Attendus
Cette formation requiert une expertise multidisciplinaire combinant des compétences linguistiques avancées, une maîtrise des technologies numériques, une capacité à développer des solutions centrées sur l’expérience utilisateur et des aptitudes en rédaction technique et gestion de projets, le tout dans une approche orientée vers l'innovation et la transformation numérique.
Modalités de candidature
Droits de scolarité
Les droits d’inscription nationaux sont annuels et fixés par le ministère de l’Enseignement supérieur de la Recherche. S’y ajoutent les contributions obligatoires et facultatives selon la situation individuelle de l’étudiant. Des frais de formation supplémentaires peuvent s’appliquer au public de formation professionnelle. Plus d’informations ici.
Frais de formation
Et après ?
Entre 95 et 100%
Taux de réussite (Taux d'insertion professionnelle: 100 % des diplômé·e·s trouvent un emploi dans les 3 mois suivant l’obtention du diplôme. Statut: 80 % des diplômés occupent un poste de cadre. Salaire moyen d’embauche : 35 000 € brut/an en moyenne, selon le poste et le secteur d’activité.)
Poursuites d'études
Le Master ComTEx offre également des perspectives de carrière dans le domaine de la recherche, avec la possibilité de poursuivre un doctorat pour approfondir des thématiques liées à la communication technique, l'expérience utilisateur, les technologies numériques ou la communication spécialisée multilingue.
Ce doctorat peut être réalisé en collaboration avec des entreprises dans le cadre de dispositifs comme les conventions CIFRE (Conventions Industrielles de Formation par la Recherche), permettant de combiner recherche académique et application pratique au sein d’un environnement professionnel.
Insertion professionnelle
Taux insertion professionnelle 92%
*Enquête du MESRI sur les diplômés 2019, 30 mois après obtention du diplôme.
Effectif des diplômés |
Effectif des répondants |
Taux de réponse |
Part des diplômés en formation initiale |
Part des diplômés en alternance |
Part des diplômés en formation continue |
22 |
12 |
55% |
83% |
|
17% |
Part des cadres et des professions intermédiaires |
Part des emplois stables |
Part des emplois à plein temps |
Part des emplois en adéquation avec le niveau d'études |
Part des emplois en adéquation avec la formation suivie: |
100% |
91% |
91% |
10% |
89% |
Débouchés professionnels
Grâce à une formation alliant théorie et pratique, ainsi qu'à une expertise approfondie en rédaction technique, gestion de contenu, localisation, expérience utilisateur (UX) et technologies numériques, les diplômés peuvent occuper des postes, tels que :
- Communicateur technique : professionnel qui transmet des informations techniques complexes de manière claire et accessible, adaptées à différents publics.
- Responsable de la documentation technique : chargé de superviser, organiser et garantir la qualité de la documentation technique pour des produits ou des services.
- Rédacteur technique : spécialiste de la rédaction de manuels, guides utilisateurs et documents techniques pour des produits ou des processus.
- Rédacteur UX/UI : professionnel de la rédaction axé sur l’expérience utilisateur, qui conçoit des contenus clairs et optimisés pour guider l’utilisateur dans son interaction avec une interface numérique.
- Architecte de l’information : professionnel chargé de structurer et organiser l’information pour la rendre compréhensible et accessible dans des systèmes numériques ou physiques.
- Concepteur d’e-learning : spécialiste de la création de modules de formation numérique sur des connaissances techniques complexes de manière claire et interactive.
- Knowledge manager : responsable de la gestion des connaissances, chargé de collecter, organiser et partager l’information au sein d’une organisation pour améliorer son efficacité et son innovation.
La maîtrise de l’anglais constitue un atout majeur dans un environnement professionnel, notamment dans le domaine de la communication technique où il est largement utilisé. De plus, les connaissances en espagnol permettent aux diplômés de s’impliquer dans des projets internationaux, multilingues et interculturels. Cette polyvalence leur offre la possibilité d’évoluer dans des contextes variés, que ce soit au sein de grandes entreprises, de startups innovantes ou encore d’organismes internationaux.
Référentiel
Référentiel RNCP
39263
International
Mobilité internationale
Le Master ComTEx offre l’opportunité d’enrichir la formation par une mobilité internationale Erasmus durant le M1. De plus, une mobilité à l’international peut être intégrée au contrat d’alternance en M2.
Ces partenariats offrent aux étudiants la possibilité d’élargir leur réseau professionnel à l’international et de renforcer leurs compétences en communication multilingue.
Contacts
Dernière mise à jour le 4 février 2025